Service- en Contractcoördinator
Service- en Contractcoördinator
Als service- en contractcoördinator in Eersel ben jij de centrale schakel binnen een technische serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat onderhoud, service en storingen aan laboratoriuminrichtingen, zuurkasten, veiligheidskasten en afzuiginstallaties strak gepland en goed voorbereid verlopen. Je schakelt dagelijks tussen klanten, servicemonteurs, leveranciers en collega’s in binnen- en buitenland. Dat maakt jouw werk afwisselend, soms hectisch, maar vooral verantwoordelijk en impactvol: zonder jouw coördinatie staat de operatie stil.
Dit ga jij doen
Als service- en contractcoördinator zorg jij ervoor dat de serviceafdeling soepel draait. Vanuit Eersel houd je overzicht over de planning, werkvoorbereiding en opvolging van service- en onderhoudswerkzaamheden. De monteurs zijn veel onderweg, dus jij zorgt dat zij precies weten waar ze moeten zijn, wat er moet gebeuren en welke materialen of informatie nodig zijn.
Meldt een klant een storing aan een zuurkast of veiligheidskast? Dan beoordeel jij wat er nodig is, plan je een monteur in, regel je de benodigde onderdelen en houd je de klant op de hoogte. Komt er een spoedaanvraag tussendoor? Dan schakel jij snel en praktisch.
Daarnaast stel je serviceoffertes op, verwerk je rapportages, meld je monteurs aan via klantportals en zorg je dat werkbonnen, uren en materialen correct worden verwerkt. Ook denk je actief mee over verbeteringen in het serviceproces en betrek je bij complexe vraagstukken de juiste collega’s.
Een gemiddelde werkdag voor jou
- Je plant en coördineert service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
- Je bereidt werkzaamheden voor en regelt de juiste informatie, materialen en klantafstemming.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten, servicemonteurs, leveranciers en collega’s.
- Je stelt serviceoffertes op en verwerkt rapportages, werkbonnen, uren en materialen.
- Je bewaakt afspraken, voortgang, capaciteit en klanttevredenheid.
- Je signaleert verbeterkansen en helpt serviceprocessen slimmer in te richten.
Dit bieden wij jou
Je krijgt een zelfstandige functie waarin je de ruimte krijgt om je werk op jouw manier goed te organiseren. Jij bent de spil binnen de serviceafdeling en draagt veel verantwoordelijkheid binnen een professionele technische omgeving. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en eigen initiatief wordt gewaardeerd.
Je werkt aan technische oplossingen die worden ingezet in onder andere laboratoria, onderwijs, research, industrie en healthcare. Jouw werk draagt direct bij aan veilige en betrouwbare werkomgevingen.
Je kunt rekenen op
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.800,- en € 4.600,- op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
- 26 vakantiedagen en 10 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
- Een vaste 13e maand.
- 8% vakantiegeld.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode één dag per week vanuit huis te werken bij een fulltime dienstverband.
- Een goede pensioenregeling en fijne secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden om jezelf verder te specialiseren.
Dit ben jij
Jij houdt van overzicht en structuur in een dynamische omgeving. Plannen, schakelen en het oplossen van onverwachte situaties geven jou energie. Je blijft rustig als het druk wordt en weet prioriteiten goed te stellen.
Je hoeft niet alles technisch zelf op te lossen, maar je begrijpt wel wat er speelt. Daardoor kun je de juiste vragen stellen en snel schakelen met monteurs, klanten en leveranciers.
Verder
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch, administratief of bedrijfskundig.
- Affiniteit met techniek, bijvoorbeeld installatietechniek, HVAC of luchttechniek.
- Ervaring met ERP-systemen
- Goede beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pre)
Hier ga je werken
Waldner Benelux BV is dé expert op het gebied van laboratoriuminrichtingen en -oplossingen voor laboratoria, onderwijs- en onderzoeksinstellingen in de Benelux-regio. Ze bieden hoogwaardige, op maat gemaakte oplossingen, inclusief ontwerp, levering, installatie en onderhoud van laboratoriummeubilair, werkbladen, opslagsystemen, afzuigkappen en meer.
Ze hebben een ervaren team klaar staan om klanten gedurende het gehele proces te ondersteunen. Ze streven ernaar laboratoria efficiënt en ergonomisch in te richten met producten van de hoogste kwaliteit, die voldoen aan strenge normen en voorschriften. Met hun uitgebreide dienstverlening en focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid dragen wij bij aan baanbrekend onderzoek en ontdekkingen in de Benelux-regio.
Dit doet DEECOO voor jou
Thuis voelen in jouw nieuwe baan en alle ondersteuning krijgen die je nodig hebt om succesvol te zijn, wij zorgen ervoor. Bij DEECOO begrijpen we dat werken meer is dan alleen maar een salaris verdienen, daarom kijken we naar jouw kwaliteiten en wensen. Door de persoonlijke benadering zijn wij namelijk niet zomaar een bemiddelaar, wij zijn jouw partner op weg naar succes.
Word jij onze nieuwe Allround Plaatwerker / Lasser?
Dat horen we graag! Je bent meer dan welkom bij ons. Bel of app voor meer informatie met Marc Scheepjens via 06 23 93 28 50, of stuur een mailtje naar mscheepjens@deecoo.nl. In een persoonlijk gesprek nemen wij graag alles met je door.
Marc Scheepjens
Commercieel Directeur
