Serviccecoördinator
Serviccecoördinator
Als Servicecoördinator speel je een sleutelrol in een technische serviceorganisatie waar planning, techniek en klantcontact samenkomen. Je plant en coördineert serviceopdrachten voor cryogene installaties. Dit zijn systemen die werken met extreem lage temperaturen voor laboratoria, ziekenhuizen en biomedische toepassingen. Vanuit de locatie in Den Bosch houd je het overzicht en stem je af met klanten en service engineers om serviceopdrachten soepel te laten verlopen.
Dit ga jij doen
Als Servicecoördinator ben jij de verbindende factor tussen klanten, service engineers en interne afdelingen. Jij zorgt dat serviceopdrachten van A tot Z goed verlopen en houdt daarbij alle ballen in de lucht. Komt er een serviceverzoek binnen? Dan schakel je snel: je plant de juiste service engineer in, bereidt de werkzaamheden voor en zorgt dat alle informatie en middelen klaarstaan zodat het werk efficiënt uitgevoerd kan worden. Ondertussen speel je in op planningswijzigingen en spoedmeldingen die tussendoor binnenkomen. Jij bewaart het overzicht, verwerkt servicerapportages en werkbonnen, beheert onderhoudsschema’s en contractgegevens en denkt actief mee over hoe het serviceproces nóg beter georganiseerd kan worden. Juist die dynamiek en afwisseling maken deze rol uitdagend en interessant.
Kort samengevat
- Plannen en coördineren van service engineers en het beheren van de serviceplanning. (korte én lange termijn)
- Contact onderhouden met klanten over serviceafspraken en voortgang.
- Voorbereiden van servicewerkzaamheden. (Documentatie, vergunningen en logistiek)
- Controleren en verwerken van servicerapportages en werkbonnen.
- Beheren van onderhoudsschema’s en servicecontracten.
Dit bieden wij jou
Je komt te werken in een technische serviceorganisatie met zo’n 35–40 collega’s. De lijnen zijn kort en de sfeer is informeel, waardoor er snel geschakeld wordt en je makkelijk met elkaar samenwerkt. Je krijgt verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Je kan echt meedenken over het verbeteren van processen.
De organisatie is volop in ontwikkeling. Met een nieuwe generatie collega’s, een modern kantoor en een duidelijke focus op vernieuwing wordt gebouwd aan de toekomst.
Daarnaast kun je rekenen op
- Een salaris van €2.900,- tot €4.250,- bruto per maand op basis van 40 uur.
- 25 vakantiedagen per jaar.
- Cao-metaal en techniek.
- €0,23 Reiskostenvergoeding per kilometer.
- Telefoon en laptop van de zaak.
- Leuke en gezellige personeelsactiviteiten.
- Een leuke informele werkomgeving met korte lijnen.
Dit ben jij
Jij werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Met jouw (technische) inzicht en sterke planning- en organisatievaardigheden weet je situaties snel te doorzien en de juiste prioriteiten te stellen. Je communiceert helder met klanten en collega’s, werkt nauwkeurig en pakt zaken proactief en zelfstandig op.
Wat je verder meebrengt
- Hbo werk- en denkniveau.
- VCA VOL of bereid deze te behalen.
- Ervaring met plannen, service of techniek is een pré.
- Ervaring met een CRM- of servicemanagementsysteem is een pré.
Past niet alles precies bij jouw profiel, maar spreekt de functie je wel aan? Dan horen we graag van je.
Hier ga je werken
Deze opdrachtgever is een innovatief bedrijf met professioneel team, waar vier afdelingen allemaal onder één dak nauw samenwerken. Als specialist op het gebied van cryogene toepassingen (denk aan het bewaren en transporteren van materialen bij extreem lage temperaturen), leveren ze een breed assortiment van topproducten, services en installaties aan allerlei sectoren, van universiteiten en ziekenhuizen tot laboratoria en biomedische bedrijven. Dankzij de toegewijde en persoonlijke service hebben ze een unieke positie in de markt.
Je gaat aan de slag binnen een specialistische branche die een cruciale rol speelt in zowel de wetenschap als de zorg. Zo draag jij via jouw technische werk indirect bij aan belangrijke medische en wetenschappelijke doorbraken. Denk aan toepassingen voor kankeronderzoek, IVF en celopslag.
Dit doet DEECOO voor jou
Als specialist van werving en selectie in de techniek kennen wij de markt in de regio als geen ander. Zoveel vacatures en mogelijkheden, voor velen is dit juist de reden om zich te laten adviseren. Bij DEECOO begrijpen we dat werken meer is dan alleen maar een salaris verdienen, daarom kijken we naar jouw wensen en ambities. Wij zijn namelijk niet zomaar een bemiddelaar, wij zijn jouw partner op weg naar succes.
Word jij onze nieuwe Project Engineer?
Dat horen we graag! Je bent meer dan welkom bij ons. Bel of app voor meer informatie met Just van de Vondervoort via 06 10 71 56 59, of stuur een mailtje naar jvandevondervoort@deecoo.nl . In een persoonlijk gesprek nemen wij graag alles met je door.
Just van de Vondervoort
Sales Consultant
